Starbucks sering dikritik karena membayar pekerjanya sangat sedikit. Jumlah terendah yang dibayarkan pekerja toko di AS adalah $15. Pemeriksaan tentang apa yang dibayar perusahaan Amerika di seluruh dunia menunjukkan bahwa Starbucks termasuk yang terendah dalam grup, dengan $12.254. Menurut sebuah studi baru oleh The Wall Avenue Journal, hanya lima perusahaan yang membayar lebih sedikit tahun lalu.
Semesta perusahaan yang ditinjau adalah S&P 500. Jurnal tersebut melaporkan sekitar 100 perusahaan memiliki gaji rata-rata pada tahun 2022 di bawah $50.000. “Daftar itu termasuk pengecer, rantai restoran, operator kapal pesiar, dan bisnis lain dengan banyak pekerja per jam atau paruh waktu.”
Gaji rendah di Starbucks telah menyebabkan ketidakpuasan karyawan. Beberapa pekerja telah mencoba untuk berserikat dengan tekanan balik yang substansial dari manajemen Starbucks. Serikat pekerja tidak hanya memprotes gaji. Mereka juga mengatakan bahwa pekerja paruh waktu tidak mendapatkan asuransi kesehatan dan pembayaran untuk penggantian biaya kuliah.
Gerakan serikat pekerja sebagian dapat melumpuhkan Starbucks. Semakin banyak lokasi cenderung berserikat. Dan jaringan kedai kopi bermasalah dengan regulator dan pengadilan. Menurut The Washington Submit, “Dewan Hubungan Perburuhan Nasional dan pengadilan federal telah berulang kali menemukan bahwa Starbucks telah melanggar hak serikat pekerjanya, termasuk dengan memecat 22 aktivis serikat pekerja, menutup toko yang berserikat, dan menahan kenaikan gaji dan tunjangan dari anggota serikat pekerja.”
Starbucks mungkin juga mulai mengalami keengganan di antara beberapa pelanggan untuk mengunjungi tokonya. Ekspansi gerakan serikat akan menjadi semakin jelas bagi publik dari waktu ke waktu.
Starbucks tidak dapat mengeluh bahwa ia memiliki masalah keuangan. Pada kuartal terakhir, pendapatan naik 14% menjadi $8,7 miliar. Laba per saham naik 36% menjadi $0,79.
CEO baru Laxman Narasimhan berkomentar, Seiring upaya kami untuk terus menjadi perusahaan yang berbeda, kami akan membuka kemungkinan tak terbatas untuk memenuhi kebutuhan saat ini dan, yang terpenting, masa depan Starbucks.” Banyak pekerja tidak melihat hal-hal seperti itu.
Baca juga: Ibukota Starbucks Amerika
