Sears Membuat Kembalinya

Kebanyakan orang mengira Sears sudah pergi. Paksa bangkrut. Persediaan dilikuidasi. Semua toko tutup. Namun, ini tidak benar. Sears hidup dengan kehadiran e-niaga dan beberapa cerita. Itu telah membuat comeback yang sangat sederhana.

Sears didirikan pada tahun 1892. Kurang dari seabad kemudian, Sears menjadi pengecer terbesar di Amerika. Pada saat yang sama, namanya ada di gedung pencakar langit tertinggi di Chicago.

Awal dari akhir terjadi pada tahun 2004. Sears bergabung dengan peritel besar lainnya, yaitu Kmart. Teori di balik kombinasi tersebut adalah bahwa perusahaan serupa dapat berbagi biaya dan memangkas biaya overhead. Kenyataannya tidak pernah cocok dengan itu. Dibebani oleh hutang, perusahaan hasil merger mulai merugi pada tahun 2010. Pendapatan mulai turun dua digit tahun dibandingkan tahun sebelumnya.

Apa yang membunuh Sears sebagai pengecer besar? Kebanyakan menyalahkan Ketua Eddie Lampert yang merekayasa kombinasi dengan Kmart dan gagal meningkatkan toko, terutama untuk menghemat uang. Dia membeli beberapa CEO yang berkontribusi pada masalah tersebut.

Alasan mudah lainnya adalah alasan yang digunakan oleh banyak pengecer yang gagal. Mereka kewalahan oleh kehebatan on-line Amazon, yang sedang dalam perjalanan untuk menjadi perusahaan terbesar kedua di Amerika. Di lapangan, juara batu bata dan mortir Walmart, perusahaan terbesar Amerika, membantu menghabisi saingan yang lebih lemah.

Sears terus beroperasi, tetapi hampir tidak. Ini memiliki situs net dan 11 toko terbuka. Masuk akal untuk bertanya, mengapa repot-repot? Jawabannya adalah tidak ada alasan yang jelas.