Ponsel terbaru Samsung, Galaxy S23 Extremely, bahkan belum berumur seminggu, dan laporan membanjiri bahwa ponsel tersebut dikirim dengan cacat layar aneh yang menurut Samsung regular.
Cacat layar pada dasarnya terlihat seperti pelindung layar bekas yang sudah mulai terkelupas atau hancur di tepinya.
Pengguna melaporkan distorsi di dekat salah satu sudut layar, menyebabkan bagian layar tampak tergencet. Berikut ini contoh tampilannya:
Perlu diingat ini adalah perangkat top-of-the-line Samsung. Telepon berharga $ 1.200. Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi menurut saya ponsel seharga $1.200 tidak akan mengalami masalah seperti ini.
Cacat adegan Galaxy S23 Extremely: Terisolasi atau tersebar luas?
Jadi apa sebenarnya yang terjadi di sini? Apakah cacat ini muncul di beberapa perangkat saja, atau semakin meluas?
Pada titik ini, sulit untuk mengatakannya, tetapi banyak pengguna menggunakan Twitter untuk mengungkapkan keprihatinan mereka.
Samsung menanggapi
Samsung turun ke Twitter untuk mengatasi masalah tersebut dan mengatakan bahwa apa yang kami sebut cacat sebenarnya regular. Perusahaan mengindikasikan bahwa ini adalah hasil dari proses manufaktur.
Begini cara perusahaan menanggapi keluhan pengguna melalui Twitter:
Jika Anda menyinari layar dengan cahaya yang kuat, beberapa bagian mungkin tampak tergencet/ditekan, hal ini terjadi karena proses pengepresan untuk waterproofing dan dustproofing. Ini bukan cacat produk. Semuanya baik-baik saja dengan ponsel Anda.
Ini tidak regular
Samsung dapat menyebutnya sesuka mereka, tetapi jika saya membeli ponsel seharga $1.200, saya berharap perangkat tersebut terlihat sempurna.
Ini pasti akan meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya jika saya mengeluarkan uang sebanyak itu di smartphone hanya untuk menemukan layar yang terlihat tergencet/ditekan.
Untuk saat ini, tampaknya masalah layar hanya ada pada mannequin Galaxy S23 Extremely yang lebih mahal, tanpa ada laporan mengenai mannequin Galaxy S23 yang lebih murah.
Kabar baiknya adalah jika Anda baru saja membelinya dan tidak dapat berpikir untuk menyimpan ponsel seharga $1.200 dengan layar yang rusak, Anda dapat mengembalikan perangkat tersebut untuk mendapatkan pengembalian uang.
Tetapi Anda harus bertindak cepat saat jendela kembali ditutup. Kami akan mengawasi situasi dan memperbarui pos dengan perkembangan baru.
Punya pemikiran tentang ini? Beri kami baris di bawah ini di komentar, atau bawa diskusi ke kami Twitter atau Fb.
Rekomendasi Editor:
Harap diperhatikan, jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami mungkin mendapat bagian kecil dari penjualan. Itu salah satu cara kami menyalakan lampu di sini. Klik di sini untuk lebih lanjut.
