
Ketika Kantar baru-baru ini merilis daftar BrandZ 2023 Most Worthwhile International Manufacturers, salah satu merek yang langsung terpukul adalah Disney. Nilai merek turun 22% menjadi $47 miliar. Meskipun metodologi penelitiannya cacat, penurunan nilai merek ini memang masuk akal. (Ini adalah 25 industri Amerika yang sekarat.)
Proses pengumpulan knowledge untuk daftar tersebut sangat menakjubkan. Foundation datanya mencakup informasi dari 4,2 juta konsumen. Itu juga memiliki knowledge tentang 21.000 merek di 540 kategori. Seperti hampir semua penilaian merek, cara menghitung angka akhir adalah kotak hitam. Kantar mempertimbangkan nilai perusahaan yang memiliki merek dan kontribusinya terhadap nilai keseluruhannya. Ini memisahkan aset perusahaan yang tidak berkontribusi pada nilai merek. Secara keseluruhan, ini adalah pendekatan yang sangat masuk akal.
Walt Disney Co. (NYSE: DIS) mengubah sebagian mannequin bisnisnya saat meluncurkan layanan streaming Disney+. Dibuat oleh CEO Bob Iger saat ini, Disney+ tersedia di Amerika Serikat pada November 2019. Dari perspektif jumlah pelanggan, Disney+ berhasil. Menurut angka terbaru dari Disney, ia memiliki hampir 160 juta pelanggan.
Disney+ diluncurkan dengan konten dari beberapa merek hiburan kuat lainnya, termasuk Disney, Marvel, Nationwide Geographic, Pixar, dan Star Wars.
BACA JUGA: Semua Orang Mengenali 50 Slogan Perusahaan Amerika Ini
Iger membuat satu kesalahan kritis. Dengan biaya $6,99 per bulan, selalu ada risiko bahwa layanan streaming akan membukukan kerugian besar. Harga itu hampir 50% lebih rendah daripada layanan dari dua pesaing dominan dalam bisnis ini, Netflix dan Amazon Prime. Akhirnya, kerugian mencapai lebih dari $1 miliar, mempengaruhi hasil keuangan seluruh perusahaan. Meskipun dia belum memulai Disney+, Bob Chapek, penerus pilihan Iger, yang paling disalahkan. Ironisnya, dewan membawa kembali Iger.
Saham Disney turun 47% dalam dua tahun terakhir. Ini tidak diragukan lagi mempengaruhi penilaian Kantar. Disney mungkin tidak jauh lebih baik ketika daftarnya keluar tahun depan.