September 28, 2023

Setahun lalu, CEO Ford, Jim Farley, mengakui bahwa kualitas perusahaan berada di bawah standar industri. Farley dan tim manajemennya memperkirakan bahwa dibutuhkan dua atau tiga tahun untuk mendapatkan kembali daya saing di bidang ini. Sejak itu, Ford telah mengalami masalah seperti kebakaran mesin pada F-150 Lightning dan beberapa penarikan kembali, termasuk yang mempengaruhi 231.942 kendaraan karena masalah airbag. Baru-baru ini, Ford menghadapi masalah signifikan lainnya ketika Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional dan perusahaan memperingatkan pemilik hampir 143.000 SUV kompak Lincoln MKC tentang risiko kebakaran.

Penarikan Lincoln sangat memprihatinkan, dengan pemilik disarankan untuk tidak memarkir kendaraan mereka di dekat gedung atau kendaraan lain. Menurut NHTSA, “Ford Motor Firm (Ford) menarik kembali kendaraan Lincoln MKC 2015-2019 tertentu. Sensor monitor baterai dapat mengalami korsleting dan kepanasan, menyebabkan kebakaran di ruang mesin saat diparkir atau mengemudi.”

Masalah kualitas Ford yang sedang berlangsung kemungkinan besar akan menghambat tujuan ekspansinya, terutama karena secara bersamaan mendukung operasi kendaraan bertenaga gasoline warisan yang substansial sambil beralih ke kendaraan listrik. Terlepas dari upaya Ford untuk mempromosikan EV generasi berikutnya di acara penting, analis industri seperti P dari financial institution investasi Jefferies dan Dan Levy dari BarclayS mengungkapkan skeptisisme, menunjukkan bahwa Ford mungkin berjuang untuk mencapai tujuan yang dinyatakannya. Retribusi kepada FT“Upayanya patut dipuji, tetapi kami yakin transformasi akan memakan waktu lebih lama, dan hasilnya mungkin kurang mengesankan, daripada yang telah dikomunikasikan Ford, menjadikan ini sebagai cerita ‘tunjukkan kepada saya’.”

Singkatnya, setiap kejadian kebakaran atau penarikan merusak kepercayaan publik terhadap merek Ford, yang sangat bermasalah karena perusahaan tersebut mengalami transisi untuk menjadi perusahaan yang berfokus pada kendaraan listrik. Ini adalah kendaraan utilitas sport baru yang paling hemat bahan bakar.