
Investor menjadi bersemangat dengan pendapatan Hole Inc. (NYSE: GPS) karena peritel tidak terlalu bermasalah dibandingkan tahun lalu. Namun, masih bermasalah. Pemotongan biaya daripada peningkatan pendapatan mendorong angka yang lebih baik. Tidak ada yang perlu disyukuri dalam kenyataan. (Pelanggan meninggalkan 25 merek ini.)
Sungguh memalukan ketika sebuah perusahaan harus membual tentang keadaan biasa-biasa saja seperti yang dilakukan Hole. “Kami terus mengambil tindakan yang diperlukan untuk mendorong perubahan kritis di Hole Inc., yang pada akhirnya membawa kami kembali ke jalur untuk memberikan hasil jangka panjang yang konsisten,” kata Bob Martin, ketua dewan eksekutif dan kepala eksekutif sementara Hole. Ini adalah pernyataan harapan dan bukan kenyataan.
Penjualan Hole turun menjadi $3,28 miliar, turun 6% dari kuartal yang sama tahun lalu. Penjualan toko yang sebanding menurun 3%. Penjualan on-line, yang sangat penting bagi sebagian besar pengecer, turun 9%.
Manajemen Hole sangat gembira karena perusahaan hanya kehilangan $18 juta, dibandingkan dengan $162 juta. Merayakan kekalahan adalah cara yang aneh untuk meningkatkan kemajuan.
Keempat merek Hole (Outdated Navy, Hole, Banana Republic, dan Athleta) mengalami penurunan penjualan pada kuartal terakhir dibandingkan dengan tahun lalu. Di tengah kesulitan tersebut, Hole tidak dapat menemukan CEO tetap. Mungkin itu karena tidak ada yang mau mempertaruhkan karir mereka dengan mencoba memperbaiki masalah luar biasa tersebut.
BACA JUGA: Model Vogue Ikonik Yang Sudah Tidak Ada Lagi
Saham Hole menguat karena berita tersebut. Namun, mereka turun 34% tahun ini dan 78% selama dua tahun terakhir.
Reli Hole, yang mungkin singkat, adalah salah satu harapan atas pengalaman. Hole belum berbalik sama sekali.