Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika adalah standar emas untuk mengukur pendapat orang tentang layanan yang ditawarkan merek dalam beberapa lusin kategori. Industri terbaru yang diperiksa berada di bawah kategori “telekomunikasi”, yang mencakup merek layanan nirkabel, kabel, dan media streaming. (Ini adalah perusahaan termuda di S&P 500.)
Media streaming adalah salah satu bagian paling ramai dari sektor hiburan konsumen. Ada beberapa lusin layanan streaming. Hanya tiga atau empat merek yang mendominasi sektor ini. Di bagian atas daftar ini adalah di antara merek-merek lama: Amazon dan Netflix. Mereka telah bergabung dengan layanan streaming dari hampir semua perusahaan media lainnya.
Dalam kategori “layanan streaming video”, Amazon menempati posisi pertama dengan skor 80. Diikuti oleh Peacock, yang dimiliki oleh Comcast, dengan skor 79. Hulu, Paramount+, dan YouTube Premium berada di urutan berikutnya, masing-masing dengan skor 78. .Disney+ dan Apple TV+ mendekati bagian bawah dengan skor 76.
Amazon berada dalam kategori tersendiri. Ini adalah bagian dari program loyalitas Amazon Prime, yang menawarkan layanan lain, seperti pengiriman free of charge. Tidak ada operasi streaming lain yang menawarkan rangkaian layanan serupa. Ini mungkin alasan mengapa Amazon melakukannya dengan sangat baik. Orang yang memiliki layanan Prime lebih cenderung berbelanja di Amazon, jadi profitabilitas Prime Video mungkin tidak penting
Dapatkan Buletin Investasi Free of charge Kami
Bisnis media streaming dulunya adalah mesin keuntungan. Seiring dengan berkembangnya persaingan, hal itu menjadi semakin tidak benar. Disney telah kehilangan miliaran dolar di Disney+ karena mengejar pangsa pasar. Secara finansial, keputusan untuk melakukan ini sangat buruk.
Layanan pada akhirnya penting bagi perusahaan yang menyediakan media streaming, tetapi begitu juga dengan jumlah pelanggan mentah. Sebagian besar penelitian menunjukkan bahwa orang akan berlangganan tiga atau empat layanan. Amazon dan Netflix, yang masing-masing memiliki lebih dari 200 juta pelanggan, hampir pasti masuk dalam daftar kebanyakan orang. Itu menyisakan keseimbangan layanan untuk bersaing untuk tetap dalam perlombaan.
Disponsori: Suggestions Berinvestasi
Penasihat keuangan dapat membantu Anda memahami kelebihan dan kekurangan properti investasi. Menemukan penasihat keuangan yang berkualitas tidak harus sulit. Alat free of charge SmartAsset mencocokkan Anda dengan hingga tiga penasihat keuangan yang melayani wilayah Anda, dan Anda dapat mewawancarai penasihat Anda tanpa biaya untuk memutuskan mana yang tepat untuk Anda. Jika Anda siap menemukan penasihat yang dapat membantu Anda mencapai tujuan keuangan, mulailah sekarang.
Berinvestasi dalam actual estat dapat mendiversifikasi portofolio Anda. Tetapi memperluas wawasan Anda dapat menambah biaya tambahan. Jika Anda seorang investor yang ingin meminimalkan pengeluaran, pertimbangkan untuk memeriksa dealer on-line. Mereka sering menawarkan biaya investasi yang rendah, membantu Anda memaksimalkan keuntungan Anda.
